Lieferung
Wie sind die Lieferzeiten?
Wir geben immer unser Bestes. Auch Lieferung Ihres Wunschartikels. Aber aufgrund unseres Einkaufs- und Produktionsprozesses möchten wir Sie nicht enttäuschen, wenn es nicht garantiert am nächsten Tag in Ihrem Schrank steht. Wenn Sie Ihre Bestellung montags bis freitags vor 23:45 Uhr aufgeben, versenden wir sie am nächsten Tag. Wenn Sie es wirklich sehr, sehr eilig haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@blue-blood.store. Aber aus einem sehr guten Grund ;) WAS SIND DIE LIEFERKOSTEN?
Bestellungen ab 100,00 € werden in den Niederlanden, Belgien und Luxemburg versandkostenfrei geliefert! Bei Bestellungen mit einem geringeren Bestellwert werden Versandkosten berechnet. Die Standardversandkosten betragen 5,95 € für Bestellungen in die Niederlande. In andere EU-Länder hängen die Versandkosten von Ihrem Standort ab. Die genauen Kosten werden beim Checkout berechnet.
Mit welchen Lieferdiensten arbeiten wir zusammen?
Bestellungen werden per POSTNL oder DHL geliefert. Für andere EU-Länder hängt dies von Ihrem Standort ab.
Wie kann ich den Status meiner Lieferung einsehen?
Sie können Ihre Bestellung mit dem Track-and-Trace-Code verfolgen, den Sie nach dem Versand Ihres Pakets per E-Mail über unseren Lieferservice erhalten. Behalten Sie auch Ihren Junk-Mail-/Spam-Ordner im Auge. Immer noch nichts erhalten? Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@blue-blood.store.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG AN EINEM SERVICEPOINT LIEFERN LASSEN?
Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung beim Lieferdienst eingegangen ist. Hier können Sie dann Ihren Lieferwunsch angeben. Das Paket wird standardmäßig zu Ihnen nach Hause geliefert. Wenn Sie nicht zu Hause sind, erfolgt die Weiterleitung an die Servicestelle in Ihrer Nähe. Ihre Bestellung bleibt 7 Tage lang am Servicepunkt und wird dann automatisch an den Absender zurückgeschickt.
WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH EINEN ARTIKEL IN MEINER BESTELLUNG VERPASSE?
Leider kann es vorkommen, dass bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist. Es tut uns leid. In diesem Fall bitten wir Sie, sich umgehend an unseren Kundenservice zu wenden. Dies kann per E-Mail an info@blue-blood.store erfolgen. Unser Kundenservice wird Ihre Nachricht innerhalb eines Werktages bearbeiten und gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung finden!
Haben Sie zufällig Ihre Bestellnummer? Bitte geben Sie dies in Ihrer E-Mail an.
HABEN SIE DEN FALSCHEN ARTIKEL ERHALTEN?
Obwohl wir Ihre Bestellung sorgfältig bearbeiten, kann es vorkommen, dass bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist. Keine Sorge, wir lösen es! Bitte kontaktieren Sie info@blue-blood.store und geben Sie uns eine kurze Beschreibung oder ein Foto von dem, was Sie erhalten haben. Haben Sie zufällig Ihre Bestellnummer? Bitte geben Sie dies in Ihrer E-Mail an.
WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH EINEN BESCHÄDIGTEN ARTIKEL ERHALTEN HABE?
Leider kann Ihre Bestellung beim Versand beschädigt werden. Wir wissen, dass Sie als Kunde daran nichts ändern können. In diesem Fall bitten wir Sie, sich umgehend an unseren Kundenservice zu wenden. Dies kann per E-Mail an info@blue-blood.store erfolgen. Sinnvoll ist auch die Zusendung von Fotos des Defekts. Unser Kundenservice wird Ihre Nachricht innerhalb eines Werktages bearbeiten und gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung finden!
