Retour sturen

Anders dan verwacht ? Jammer! Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen. De retourzending kun je gemakkelijk aanvragen door een mail te sturen naar info@blue-blood.store. Wij helpen je dan door de retourstappen heen. Laat ons wel je ordernummer weten waarmee je besteld hebt, en de reden van retour. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Je kunt een retourlabel kopen van DHL vanaf €6,50 of van PostNL vanaf €6,90. De retourkosten buiten Nederland liggen iets hoger!

Retouren worden binnen 7 werkdagen na aankomst bij ons verwerkt. Je krijgt op het moment van verwerken een mailtje met een creditnota en het geld wordt binnen 2 dagen na versturen van de creditnota op de door jou gebruikte betaalmethode teruggestort of aangepast. Staat het geld niet binnen 2 dagen weer op je rekening, laat het ons weten!


Heb je toch liever een andere artikel, of maat of kleur? Kan gebeuren!Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst van jouw bestelling terugsturen mits het aan de retourvoorwaarden voldoet.  Mail ons  op info@blue-blood.store en we gaan zorgen dat je gewilde artikel (mits op voorraad) jouw kant op komt. Indien het niet op voorraad is, komt de ruiling in de backorder te staan. Zodra het item dan weer voorraad is, wordt de ruiling zo snel mogelijk naar jou opgestuurd of storten we het geld naar je terug.

 

Het is mogelijk om maximaal twee bestellingen in één pakket te retourneren. Het is wel belangrijk dat de twee juiste retourpakbonnen aan dit pakket worden toegevoegd. Zodra wij de retouren ontvangen, ontvang je daar een retourbevestiging per bestelling van.

 

Je ontvangt je aankoopbedrag terug op dezelfde manier als de betaling.
Retouren worden binnen 7 werkdagen na aankomst bij ons verwerkt. Je krijgt op dat moment een mailtje met een creditnota en het geld wordt binnen 2 werkdagen na versturen van de creditnota op je rekening terugstort. Het is helaas voor ons administratief onmogelijk om iedereen ervan op de hoogte te brengen wanneer wij hun retourzending hebben ontvangen, maar dit kun je zelf ook nakijken via je gekregen track & trace code.